Polityka Prywatności

1. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem serwisu internetowego yiyahi.digital jest podmiot prowadzący platformę edukacyjną Yiyahi, z siedzibą przy ul. 3 Maja 13, Rzeszów (dalej: "Administrator"). W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych można się z nami kontaktować pod adresem e-mail: [email protected] lub telefonicznie: +48 17 788 99 00.

2. Podstawy prawne przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzamy na podstawie przepisów Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO), a także na podstawie polskiej ustawy o ochronie danych osobowych z dnia 10 maja 2018 r.

W zależności od celu, dane przetwarzamy na następujących podstawach prawnych:

• Art. 6 ust. 1 lit. a RODO - zgoda osoby, której dane dotyczą
• Art. 6 ust. 1 lit. b RODO - realizacja umowy lub działania przed jej zawarciem
• Art. 6 ust. 1 lit. c RODO - wypełnienie obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze
• Art. 6 ust. 1 lit. f RODO - prawnie uzasadniony interes Administratora

3. Cele i zakres przetwarzania danych

Zbieramy i przetwarzamy dane osobowe wyłącznie w celach określonych poniżej:

• Obsługa zapytań kontaktowych: imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, treść wiadomości. Dane przetwarzane są w celu odpowiedzi na przesłane zapytanie.
• Świadczenie usług edukacyjnych: dane niezbędne do realizacji zamówionych sesji lub dostępu do materiałów.
• Analiza ruchu na stronie: dane techniczne (adres IP, typ przeglądarki, czas wizyty) zbierane anonimowo na potrzeby statystyczne.
• Wypełnienie obowiązków prawnych: przechowywanie dokumentacji zgodnie z przepisami prawa podatkowego i rachunkowego.

4. Okres przechowywania danych

Dane osobowe są przechowywane przez czas niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane:

• Dane z formularza kontaktowego: do czasu zakończenia korespondencji i wygaśnięcia ewentualnych roszczeń, nie dłużej niż 3 lata od ostatniego kontaktu.
• Dane dotyczące umów i świadczonych usług: przez okres wymagany przepisami podatkowymi (co do zasady 5 lat od końca roku podatkowego).
• Dane przetwarzane na podstawie zgody: do czasu jej wycofania.
• Dane techniczne ze strony: przez czas wynikający z ustawień plików cookie (określony w Polityce Cookies).

5. Prawa osób, których dane dotyczą

Na mocy przepisów RODO przysługują Ci następujące prawa w zakresie ochrony danych osobowych:

• Prawo dostępu - możesz uzyskać informację, czy i jakie Twoje dane przetwarzamy.
• Prawo do sprostowania - możesz żądać poprawienia nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych danych.
• Prawo do usunięcia - możesz żądać usunięcia danych, gdy nie są już niezbędne do realizacji celów lub cofnąłeś zgodę.
• Prawo do ograniczenia przetwarzania - możesz żądać ograniczenia przetwarzania w przypadkach określonych w RODO.
• Prawo do przenoszenia danych - możesz otrzymać dane w ustrukturyzowanym formacie do przesłania innemu administratorowi.
• Prawo do sprzeciwu - możesz sprzeciwić się przetwarzaniu opartemu na prawnie uzasadnionym interesie.
• Prawo do cofnięcia zgody - możesz w dowolnym momencie wycofać udzieloną zgodę bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania sprzed cofnięcia.

Wnioski w zakresie realizacji powyższych praw kieruj na adres: [email protected]. Rozpatrzymy wniosek w terminie 30 dni od jego otrzymania.

6. Odbiorcy danych i przekazywanie do państw trzecich

Twoje dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom świadczącym na naszą rzecz usługi niezbędne do prowadzenia platformy, takim jak dostawcy usług hostingowych, systemów poczty elektronicznej i narzędzi analitycznych. Podmioty te działają na podstawie umów powierzenia przetwarzania danych i są zobowiązane do zachowania poufności i bezpieczeństwa danych.

Nie przekazujemy Twoich danych osobowych do państw trzecich (poza Europejskim Obszarem Gospodarczym) bez zapewnienia odpowiednich zabezpieczeń zgodnych z RODO. W przypadku korzystania z narzędzi firm z siedzibą w USA, odbywa się to na podstawie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską.

7. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zniszczeniem lub ujawnieniem. Serwis korzysta z protokołu szyfrowania SSL/TLS. Dostęp do danych mają wyłącznie osoby upoważnione, zobowiązane do zachowania poufności.

8. Prawo do skargi

Jeśli uważasz, że przetwarzanie Twoich danych osobowych narusza przepisy RODO lub krajowe przepisy o ochronie danych, masz prawo wnieść skargę do organu nadzorczego. W Polsce jest nim Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, www.uodo.gov.pl.

9. Pliki cookie i technologie śledzące

Informacje na temat stosowanych przez nas plików cookie, ich rodzajów, celów i zarządzania nimi znajdziesz w osobnym dokumencie: Polityka Cookies. Polityka Cookies stanowi integralną część niniejszej Polityki Prywatności.

10. Zmiany Polityki Prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. Zmiany wchodzą w życie z dniem ich opublikowania na stronie internetowej. Korzystanie z serwisu po wprowadzeniu zmian oznacza akceptację aktualnej treści Polityki Prywatności. Zachęcamy do regularnego zapoznawania się z jej treścią.